Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „Centrum Kredytów Frankowych” (dalej: „Serwis”).
2. Operatorem Serwisu jest FINANS SYSTEM Sp. z o.o., ul. Wyścigowa 58A, 53-012 Wrocław, NIP: 8992365819 (dalej: „Operator”).
3. Kontakt z Operatorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@centrumkredytowfrankowych.pl oraz pod numerami tel.:733 011 117 i 697 770 797 (Pn-Pt: 8:00-17:00).

§2. Charakter Serwisu

1. Serwis jest platformą informacyjno-kontaktową, której celem jest umożliwienie użytkownikom zgłoszenia sprawy dotyczącej umowy kredytu indeksowanego albo denominowanego do franka szwajcarskiego (CHF), oraz przekazanie takiego zgłoszenia współpracującym z Operatorem kancelariom, o których mowa w pkt 4.
2. Operator nie świadczy pomocy prawnej i nie udziela porad prawnych ani finansowych. Operator nie rozstrzyga o zasadności sprawy zgłoszonej za pośrednictwem Serwisu.
3. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym artykuły, opisy rodzajów umów oraz powołane przepisy i orzeczenia, mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, porady prawnej ani zapewnienia co do wyniku konkretnej sprawy.
4. Ocena sprawy oraz ewentualne świadczenie usług należą do współpracującej kancelarii prowadzącej sprawy kredytów CHF, do której trafia zgłoszenie. Warunki takiej współpracy, w tym wynagrodzenie, użytkownik ustala bezpośrednio z tym podmiotem.

§3. Zasady korzystania z Serwisu i formularza

1. Operator nie pobiera od użytkownika żadnych opłat za sam kontakt, przekazanie zgłoszenia ani połączenie z kancelarią.
2. Warunkiem przesłania zgłoszenia jest podanie prawdziwych danych oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Do korzystania z Serwisu wystarczające jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z obsługą JavaScript.

§4. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazanych w Serwisie jest Operator.
2. Zasady przetwarzania danych, w tym informację o kategoriach odbiorców danych, opisuje Polityka prywatności.
3. Zasady stosowania plików cookies opisuje Polityka cookies.

§5. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności do konkretnego celu.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za czynności, decyzje ani jakość usług świadczonych przez współpracujące kancelarie, do których trafia zgłoszenie, ani za rozstrzygnięcia sądów i innych podmiotów trzecich w sprawie użytkownika.
3. Operator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: biuro@centrumkredytowfrankowych.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis sprawy oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 30 dni od dnia otrzymania.

§7. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.